고객의 행복을 생각하는 “心”

고객서비스연구소

서비스 이용시 느끼신 불편사항을 말씀해주세요. 끊임없이 개선하도록 노력하겠습니다.

더 나은 고객 서비스를 위한 안전큐의 분투와 열정

믿고 맡길 수 있는 기업이 되도록 오늘도 최선을 다하겠습니다. 안전큐는 더 나은 고객서비스 제공을 위해 끊임없이 개선하겠습니다.

기사서비스연구소

기사 서비스 마인드

  • 친절한 마인드

    안전큐 기사는, 고객을 내 가족처럼 친절히 모시려고 최선을 다합니다.

  • 정직한 마인드

    안전큐 기사는, 정직한 서비스를 실천하며, 고객 행복을 먼저 생각합니다.

  • 성실한 마인드

    안전큐 기사는, 약속시간을 준수하며, 주어진 임무를 성실히 완수합니다.

  • 안전운행 마인드

    안전큐 기사는, 고객의 안전을 최우선시하며, 교통법규를 준수합니다.

기사서비스교육

  • 안전운행수칙 준수 교육
    • 고객안전 최우선 마인드 교육
    • 교통법규 철저 준수 교육
    • 차량별 조작법 교육
    • 지리정보, 교통정보 교육
    • 도어서비스, 시트정리 교육
  • 고객응대 교육
    • 고객서비스현장 준수 교육
    • 언행친절 태도겸손 교육
    • 복장 착용 단정 교육
    • 원활한 소통마인드 교육
    • 불편처리 서비스 교육
    • 고객정보 보완의식 교육
    • 고객마음 헤아리기 교육
  • 차량사고 관련 교육
    • 주요 차량사고 유형별 교육
    • 차량사고 주의 및 예방 교육
    • 사고대처 및 보험처리 교육

기사 평가 및 관리

1

고객 피드백 기사평가 프로세스

2

우수등급 기사 우선배차 시스템

3

베스트 드라이버 선정 및 보상식

4

기사 서비스품질 우상향 시스템

기사 모집

안전큐에서 법인 기사님을 채용하고자 합니다. 친절, 정직, 성실한 마인드를 소유하신 분들의 많은 지원 부탁드립니다.

  • 담당 업무

    법인고객 대리운전 및 의전행사 골프장 수행기사

  • 지원 자격

    만 28세 ~ 59세

    복장 정장 착용

    경력 및 신입(초보자 - 교육이수필)

  • 제출 서류

    이력서 (사진부착필), 가족관계증명서

    반명함판 정장사진2장(최근3개월내)

  • 지원 방법

    전화문의 : 010-5229-1527

    이메일문의 : dasonhan@naver.com

  • 면접

    개별 전화 후 면접 진행

차량케어 고객안심서비스

안전큐만의 차별화 된 차량관리 서비스로 고객님의 성원에 보답하겠습니다.

  • 차량기본점검

    1. 출발 전, 고객님의 차량상태를 점검합니다.

    2. 운행 중, 차량 경고등을 주시하며 운송합니다.

    3. 도착 후, 차량 내외관 사진전송 후 인도합니다.

    4. 차량 이상 발생 시, 1급공업사에서 진단합니다.

  • 제주선박, 비행기 지연 시, 차량케어서비스

    1. 제주선박, 항공기 지연시간을 콜센터 또는 기사님에게 알려주세요.

    2. 제주선박, 항공기 지연차량은 운항일정에 맞춰 주차장에 보관됩니다.

    3. 기상 이상으로 발생한 주차비는 면제이며, 기본 요금만 정산됩니다.

  • 과태료 처리

    1. 교통위반 과태료를 신속히 처리해 드립니다.

    2. 고지서 전체사진 및 계좌번호를 촬영해주세요.

    3. 내역 사실 확인 후, 송금해 드립니다.

안전운행 고객안심서비스

안전큐는 최첨단 AI 시스템으로 안전한 운송을 위해 끊임없는 연구와 개선을 진행합니다.

  • 안전큐 차량탁송 대리운전 어플서비스(위치관제)

    AI 데이터 기반 실시간 접수, 배차, 예약시스템 어플로, 고객의 차량을 안전하게 운행해 드립니다.

  • 최적의 가성비, 최고의 서비스

    10년 이상의 노하우로 최적의 가성비로 서비스합니다. 오늘도 더 좋은 시스템과 서비스를 연구하고 있습니다.

  • 전문기사 안전운행수칙 준수교육

    안전큐는 교통법규 준수교육, 차량별 조작법교육, 지리정보 교육을 통해 고객안심 베테랑 기사님을 배정해 드립니다.

  • Door to Door 홈서비스(출발부터~도착까지)

    고객이 원하시는 자택에서 차량 픽업부터 최종 목적지 전달까지 처음부터 끝까지 일괄처리해 드립니다.

  • 공항 인수인계서비스

    전문 기사님이 공항에서 고객 비행 스케쥴에 맞추어 고객 차량을 인수 및 인계 서비스를 진행해드립니다.

  • 항구 차량선적 하차서비스

    안전큐의 숙련된 노하우와 제휴 선박회사의 프로세스로 차량을 안전하게 선적 및 하차를 진행해드립니다.

  • 해상기상정보 알림시스템(제주차량탁송)

    안전큐는 각 제휴 선박회사와 긴밀한 협업을 통해, 실시간 기상정보를 고객님께 신속히 전달해드립니다.

  • 원스톱 차량점검서비스(출발부터~도착까지)

    출발지에서 목적지까지 차량의 기본점검 및 이상유무 상태를 지속적으로 체크하며 안전운행에 만전을 다합니다.

안전큐 1위앱깔고 어플접수

1522-1527
전국지도
전국 차량탁송 및 대리운전 1등서비스

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